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  • 회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?

A.

회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?

황토골사과농장에서 쇼핑할 때마다 번거로운 신상정보입력을 반복하지 않아도 됩니다. 황토골사과농장에서 회원님이 쇼핑 history를 알수 있습니다. 황토골사과농장에서 신규사과 상품을 E-mail로 받을 수 있으며 각종 이벤트에 참여할 수 있습니다. 황토골사과농장에서 상품구매 시 일정액의 사이버캐시가 적립되며, 이후에 현금처럼 사용 할 수 있습니다. (10,000점 이상)
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  • 껍질째 먹어도 되나요?

A.

껍질째 먹어도 되나요?

예 안심하시고 껍질째 드시면 됩니다. 1. 황토골사과농장은 친환경저농약 인증을 받은 농장 입니다. 2. 저희농장에서는 친환경농법으로 사과를 생산하고 있습니다. 3. 화학비료는 사용을 않하고 있고 유기질 퇴비를 사용합니다. 4. 농약은 기준치의 2/1 이하로 사용을 자재합니다. 5. 천연칼슘,목초액,사과효소,기타 친환경자재를 이용합니다. 6. 사람에게 좋지않는 제초제는 사용을 않함으로 과수원 토양이좋아 사과의 맛과 향이 좋습니다. 7. 과수원에 초생재배를 해서 자연상태로 유지합니다. 8. 병해충종합방제(IPM)체계의 이용해 해충방제를 합니다. 9. 성페르몬트랩을 설치해 해충을 예찰하고 교미교란 튜브를 설치해 친환경농법으로 약제살포를 최대한 줄입니다. 감사합니다.
  • Q.
  • 결제관련

A.

결제관련

1. 상품결재는 어떻게 하나요? 상품결재는 무통장입금/온라인 뱅킹/카드로 결재하실 수 있습니다. 2. 분할은 몇 개월이나 가능한가요? 할부는 각 카드사의 이용약관에 따릅니다. 3. 계좌번호가 어떻게 되나요? 계좌번호는 아래와 같습니다. 단위농협 : 475077-52-165741 정경우 국민은행 : 737301-01-090756 정경우 제일은행 : 677-20-028555 정경우 4. 무통장 입금 확인은 어떻게 하나요? 무통장 입금은 하신 후 고객님께서는 저희 황토골apple농장 고객지원센터(041-338-1267 / 011-213-8862)나 메일 또는 게시판으로 하시면 됩니다. 5. 입금, 결재는 언제까지 해야 하나요? 입금은 구매완료를 하신 후 바로 해주시면 됩니다. 6. 입금이 확인되지 않으면 2일후에 취소됩니다. 감사합니다.
  • Q.
  • 회원관련

A.

회원관련

1. 회원 가입을 하고 싶어요! 황토골apple농장의 회원가입은 무료입니다. 상위 메뉴의 회원가입을 눌렀을때 나오는 "회원가입" 버튼을 클릭한 후 기본적인 양식(아이디, 비밀번호)들을 본인이 직접 작성하시면 됩니다. 황토골apple농장의 회원으로 가입하시면, 사이트에서 제공해 드리는 포인트, 이벤트 등의 다양하고도 차별화 된 서비스를 받으실 수 있습니다. 2. 회원혜택이 있나요? 저희 황토골apple농장 가족이 되시면 상품에 따라 포인트를 적립받으실 수 있으며, 적립하신 포인트는 언제든지 현금처럼 쓰실 수 있습니다. 이벤트와 농장소식등의 실속있는 정보를 보실 수 있는 메일을 받으실 수 있습니다. 3. 회원정보변경은 어떻게 하나요? 로그인 후 사이트맵 메뉴에서 회원님의 개인정보에 관해 언제든지 변경, 추가 입력이 가능합니다. 4. 아이디, 비밀번호를 분실했어요! 아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우, 메인 메뉴 중 로그인에 있는 "아이디/비밀번호 찾기"를 클릭하셔서 회원님의 간단한 신상확인 후 아이디를 E-MAIL로 받으실 수 있습니다. 5. 개인정보보호정책이란 무엇인가요? 황토골apple농장은 온라인상에서 귀하의 개인정보보호를 소중히 생각합니다. 개인정보보호정책이란 황토골apple농장를 이용하는 회원님들의 권익을 보호하여 사용자들이 안심하고 서비스를 받으실 수 있도록 본 농장의 준수해야 할 지침을 말합니다. 6. 개인정보 보안은 안전한가요? 황토골apple농장의 보호정책은 '정보통신망이용촉진등에 관한 법률'상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 '개인정보보호지침'을 준수함으로써 고객님들의 보안에 대하여 철저한 보안 시스템으로 정성을 다하고 있습니다. 감사합니다.
  • Q.
  • 배송확인방법

A.

배송확인방법

안녕하세요.

 

황토골사과농장과 계약된 택배사는 현대 택배사입니다.

 

평일 오후 5시 이전까지 토요일은 오후 3시까지 주문과 입금이 확인되면 당일 농장에서 출고 됩니다. (일요일과 법정 공휴일은 택배 발송이 없습니다.)

 

온라인상 배송조회는 출고지 현대 택배 예산 영업소에서 전산 입력이 완료되는 오후 10시 이후부터 배송조회가 가능합니다.

 

메인화면 상단에 배송조회를 클릭하시면 회원로그인 비회원 로그인중 해당되는 곳을 입력하시면 그동안 주문 내용을 보실수 있습니다. 

 

주문/배송조회 화면에서 택배사와 바로 아래 12자리로된 숫자가 고객님께 배달되는 운송장번호 입니다.

 

꼭 기억하시거나 복사를 하시고 송장번호를 클릭하면 현대택배 홈페이지로 이동후 운송장번호를 적고 검색하시면 배송과정을 알수 있습니다.  (비회원이시면 주문시 메일과 비밀번호를 꼭 기억하셔야 배송조회가 가능합니다.)

 

감사합니다.

  • Q.
  • 적립금 내역과 사용방법은?

A.

적립금 내역과 사용방법은?

적립금은 회원가입을 하셔야 적립됩니다. 회원가입시 1,000점. 게시판 글등록시 특별적립금 100점~2,000점. 주문시 1% 적립이 되고 있습니다. 보다 많은 적립금을 드리고 싶어도 농산물 직거래다보니 많은 적립금은 드리지 못하고 있습니다. 적립금 확인방법은 로그인 ==> 사이트맵 ==> MemberShip ==> 적립금내역조회를 보시면 됩니다. 사용방법은 10,000점 이상이 되면 사용 상품구매시 결제정보입력창 ==> 결제정보창에 적립금 금액을 입력할수 있는 창이 하나 형성됩니다. 그곳에 사용가능한 적립금 금액을 입력하시고 나머지는 카드나 현금으로 결제하시면 됩니다. 10,000점 이하에서는 이창이 보이지 않습니다. 감사합니다.